Resi Merce

Anche dopo l'acquisto, eFarm Group vi fornisce tutta l'assistenza dandovi la possibilità di effettuare i vostri "Resi Merce" a seguito della mancata soddisfazione dell'acquisto, taglia sbagliata o errato ordine nel rispetto del Diritto di Recesso (il D.lgs.206/05 lo prevede entro e non oltre 10 giorni lavorativi dal momento in cui è stata ricevuta la merce - NB: i giorni lavorativi inizieranno ad essere calcolati sulla base della prova di avvenuta consegna da parte del Corriere).

E' nostro dovere informarvi che i capi saranno rimborsati e/o sostituiti solo se verranno trattati con particolare cura e pertanto non dovranno presentare alterazioni quali:

• Mancanza o Alterazione dell'imballaggio e della confezione originale
• Rimozione dei Cartellini allegati ai capi
• Modifiche o interventi di qualsiasi tipo al capo
• Lavaggio o alterazione del capo

A tal proposito vi consigliamo di "non provare" i capi acquistati senza aver fatto estrema attenzione di non avere creme, prodotti cosmetici o lozioni abbronzanti sulla pelle (che potrebbero macchiare gli indumenti, siano questi Magliette, Felpe o altro).

La Merce Resa, una volta verificata la perfetta condizione, potrà essere così gestita:

• Sostituzione del capo acquistato con altro capo;
• Rimborso del prodotto/i: il prezzo pagato dei prodotti resi, escluse le spese di spedizione o altro (costi contrassegno, ecc..).

Solo dopo aver ricevuto la Merce Resa e verificato il rispetto di quanto sopra indicato, eFarm Group potrà provvedere alla sostituzione o al rimborso e pertanto la Direzione della eFarm Group, si riserva la possibilità di non accettare il reso qualora risultasse non conforme al rispetto di quanto comunicato in questa sezione del sito.

Diritto di Recesso


Il Cliente, per recedere dall'acquisto dovrà comunicare tale volontà entro e non oltre 10 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti acquistati.
La comunicazione dovrà essere effettuata tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a:

eFarm Group Srl
Via Angelo Della Pergola, 8
20159 Milano - MI

Oppure tramite e-mail (recesso@t-pills.com), fax (02.3657.2442) o telegramma, da confermare nelle 48 ore successive con lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviati alo stesso indirizzo, e dovrà specificare i prodotti acquistati, il numero d'ordine relativo e la volontà di recedere dall'acquisto.

Il Servizio Clienti del sito www.t-pills.com risponderà via e-mail dando autorizzazione al reso delle merci. La spedizione dei prodotti restituiti può essere effettuata con qualsiasi mezzo a scelta del cliente, ma consigliamo di utilizzare un Corriere al fine di ridurre il rischio di danneggiamento dei prodotti e/o dello smarrimento degli stessi.

I prodotti dovranno essere spediti con costi di spedizione a vostro carico a: eFarm Group Srl Via Angelo Della Pergola, 8 20159 Milano - MI
eFarm Group srl non accetterà in alcun caso spedizioni di ritorno in porto assegnato o in contrassegno.
Le spese di spedizione saranno pertanto, completamente a carico del Cliente.

Una volta ricevuti i prodotti oggetto del recesso eFarm Group srl provvederà entro 30 giorni dalla ricezione della raccomandata di recesso dall'acquisto, al rimborso delle somme versate per l'acquisto dei prodotti al netto delle spese di spedizione.

Il rimborso avviene esclusivamente a mezzo bonifico bancario.

Fate bene ATTENZIONE che non saranno accettati per la sostituzione:

• Capi privi di cartellini e/o confezione originale integra
• Capi indossati o lavati
• Capi danneggiati a causa di trattamenti impropri o inadeguati del cliente
• Pacchi rispediti in contrassegno o in porto assegnato

Garanzia


Per tutti gli acquisti è sempre valida la Garanzia Soddisfatti o Rimborsati. eFarm Group srl garantisce tutti i prodotti (in ottemperanza al D.Lgs n. 206 del 2005) e dichiara che i prodotti consegnati sono conformi a quelli presenti e descritti nel sito www.t-pills.com.

Eventuali evidenti difetti, dovranno essere denunciati dal Cliente secondo quanto previsto dal D.Lgs n. 206 del 2005 art. 132.

Reclami

Eventuali reclami possono essere inviati all' Indirizzo e-mail reclami@t-pills.com

Giurisdizione e Foro competente

Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti di acquisto stipulato online tramite il sito web www.t-pills.com è sottoposta alla giurisdizione italiana.

Qualsiasi controversia tra le parti in merito all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione delle presenti norme e modalità di acquisto sarà di esclusiva competenza del Foro di Milano.